Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026.

Estelife Skin & Laser Clinic hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Estelife Skin & Laser Clinic, Meerndijk 76, 3454 HT De Meern, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Vragen over privacy kun je stellen via este-life@outlook.com of +31 6 19 90 14 50.

Welke gegevens verwerken wij?

Contactgegevens: naam, telefoonnummer en mailadres, als je contact met ons opneemt of een afspraak maakt.
Gegevens over je afspraken en behandelingen, zoals de datum, de behandeling, de instellingen en de prijs.
Gegevens over je huid en gezondheid die nodig zijn om je veilig te behandelen, zoals huidtype, allergieën, medicijngebruik en zwangerschap. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens.
Foto’s van je huid voor en na een behandeling, om het resultaat te volgen.
Berichten die je ons stuurt via het contactformulier, WhatsApp, telefoon of mail.
Technische gegevens bij een bezoek aan de website, zoals je IP-adres en browsergegevens, voor de beveiliging van de website.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Om contact met je op te nemen en afspraken te plannen. Grondslag: het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen daarvoor.
Om je veilig en verantwoord te behandelen en je behandelkaart bij te houden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, voor gezondheidsgegevens, jouw uitdrukkelijke toestemming.
Om voor en na foto’s te maken voor je eigen dossier. Grondslag: jouw uitdrukkelijke toestemming.
Om foto’s te publiceren op de website of sociale media. Dit doen we alleen met jouw aparte, schriftelijke toestemming en altijd zo dat je niet herkenbaar bent, tenzij je daar uitdrukkelijk mee instemt.
Om onze administratie te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Om de website en het contactformulier te beveiligen tegen misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Je klant- en behandelgegevens bewaren we zolang je klant bij ons bent en daarna nog maximaal twee jaar na je laatste behandeling, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
Facturen en financiële gegevens bewaren we zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.
Berichten via het contactformulier bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening en die verplicht zijn zorgvuldig met je gegevens om te gaan:

MD Webbureau en Hostingbaas, voor het hosten en onderhouden van de website en het versturen van berichten via het contactformulier, op servers in de Europese Unie.
Microsoft (Outlook.com), voor onze mailbox.
WhatsApp (Meta), als je ons via WhatsApp benadert. Op het gebruik van WhatsApp is ook de privacyverklaring van WhatsApp van toepassing.
Cloudflare, voor de beveiliging van het contactformulier en de inlogpagina (Turnstile).
Trustindex, voor het tonen van onze Google reviews op de website.
YouTube (Google), voor video’s van onze apparatuur. Een video wordt pas geladen als je op afspelen klikt.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie. Zij doen dat op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken, bijvoorbeeld om je taalkeuze te onthouden en het contactformulier te beschermen tegen spam. Wij gebruiken geen cookies voor advertenties en volgen je niet op andere websites. Voor functionele cookies is geen toestemming nodig.

Op sommige pagina’s tonen we inhoud van andere partijen, zoals Google reviews. Die partijen kunnen daarbij eigen cookies plaatsen. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot je gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar este-life@outlook.com. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.